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mark_email_read Email marketing et CRM

Agence email marketing et CRM : sequences nurturing et conversion.

HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo · Du brief a la premiere campagne en 14 jours.

Pirabel Labs est une agence specialisee dans la mise en place d'outils CRM et de campagnes email marketing automatisees. Nous configurons votre HubSpot, Brevo, Mailchimp ou Klaviyo, nous construisons vos sequences de bienvenue, de nurturing et de relance panier, et nous segmentons votre base pour maximiser le taux d'ouverture, le taux de clic et le ROI. Devis ferme sous 48h, premiere campagne envoyee en deux semaines.

Demander mon devis ferme arrow_forward chat WhatsApp
verified Devis sous 48h handshake Garantie deliverabilite shield_lock Conforme RGPD
contact_mail
mark_email_read
trending_up
groups Nos experts email marketing
workspace_premium Partenaires officiels verified Depuis 2020 star 4,9 / 5

Nos prestations email et CRM

Setup, automation, segmentation, A/B test, conformite RGPD : voici les six prestations cles que notre agence email marketing peut realiser pour vous, avec un accompagnement adapte a votre outil et a votre base existante.

hub
Setup et integration HubSpot

Configuration complete de HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub. Importation de votre base, mise en place des pipelines de vente, automation workflows et reporting personnalise.

Agence HubSpot arrow_forward
forward_to_inbox
Setup et campagnes Brevo

Configuration de Brevo (ex Sendinblue), creation de templates emails responsives, scenarios marketing automation, transactionnels et SMS marketing pour le marche francophone.

Agence Brevo arrow_forward
campaign
Setup et campagnes Mailchimp

Mailchimp pour PME et e-commerce : integration Shopify et WooCommerce, automation customer journey, segmentation avancee, A/B tests sur objets et contenu.

Agence Mailchimp arrow_forward
shopping_bag
Klaviyo pour e-commerce

Klaviyo est l'outil premium pour le e-commerce Shopify. Configuration des flows abandon panier, browse abandon, post-achat, segmentation RFM et reporting revenue par email.

Agence Klaviyo arrow_forward
moving
Sequences de nurturing

Conception de scenarios automatises : welcome series, lead nurturing B2B, onboarding produit, reactivation des contacts dormants. De la strategie a la copywriting.

Agence nurturing arrow_forward
science
A/B tests et optimisation

Tests A/B sur objets, expediteur, contenu, CTA, horaires d'envoi. Methodologie statistique rigoureuse pour identifier les leviers qui ameliorent vos taux d'ouverture et de conversion.

Agence A/B test arrow_forward
contact_phone
Pipedrive et ActiveCampaign

Pour les equipes commerciales B2B, Pipedrive simplifie le pipeline de vente. ActiveCampaign combine email marketing et CRM dans une seule plateforme abordable.

Agence Pipedrive arrow_forward
verified_user
Deliverabilite et conformite

Configuration SPF, DKIM, DMARC, BIMI. Warm-up des nouveaux domaines. Audit reputation IP. Mise en conformite RGPD et bonnes pratiques anti-spam pour viser la boite de reception.

Agence deliverabilite arrow_forward
layers
Segmentation et scoring

Construction de segments comportementaux, segmentation RFM e-commerce, lead scoring B2B, personas marketing. Pour envoyer le bon message au bon contact au bon moment.

Agence segmentation arrow_forward
newspaper
Newsletter et contenu

Conception editoriale, planning, redaction, design HTML responsive de newsletters hebdomadaires ou mensuelles. Pour entretenir la relation avec votre base sans la lasser.

Agence newsletter arrow_forward

Les ESP et CRM que nous deployons

Choisir le bon outil est la premiere decision strategique d'un projet email marketing. Voici les six plateformes que nous maitrisons en profondeur, avec leurs cas d'usage ideaux et leurs limites a connaitre.

Partenaire
HubSpot
CRM · Marketing · Sales

L'outil le plus complet pour les PME B2B qui veulent unifier marketing, vente et service client dans une seule plateforme. Workflows visuels, reporting puissant, ecosysteme d'integrations etendu.

  • CRM gratuit jusqu'a 1 million de contacts
  • Workflows et automation avancees
  • Reporting et tableaux de bord personnalises
  • Plus de 1 600 integrations natives
A partir de 0 EUR/mois · Marketing Hub 20 EUR/mois
FR · EU
Brevo
Email · SMS · CRM

Anciennement Sendinblue, Brevo est l'ESP francais de reference pour les PME francophones. Email, SMS, WhatsApp, CRM, conversations chat dans un seul outil. Tarification raisonnable.

  • 9 000 emails gratuits par mois
  • SMS marketing pour le marche Afrique
  • Marketing automation visuelle
  • Hebergement Europe · conforme RGPD
Gratuit jusqu'a 300 emails/jour · Pro 19 EUR/mois
Mailchimp
Email marketing · PME

L'ESP historique pour les PME et les e-commercants. Interface familiere, large bibliotheque de templates, integrations Shopify et WooCommerce solides. Plus cher en haut de gamme.

  • Templates emails et landing pages
  • Customer journey builder visuel
  • Audience builder avec segmentation
  • Integrations e-commerce natives
Gratuit jusqu'a 500 contacts · Standard 16 EUR/mois
ActiveCampaign
Email · CRM · Automation

Le meilleur rapport qualite/prix sur le segment email marketing automation avance. Combine CRM, email, SMS, automation visuelle puissante. Adapte aux PME B2B et B2C exigeantes.

  • Automation visuelle tres avancee
  • Lead scoring et site tracking
  • CRM commercial integre
  • 900+ integrations
A partir de 15 USD/mois · Plus 70 USD/mois
E-com
Klaviyo
Email · SMS · E-commerce

La reference du e-commerce sur Shopify. Connaissance fine du comportement d'achat, segmentation RFM, attribution revenu par email. Plus cher mais ROI demontre sur les boutiques en ligne.

  • Integration Shopify native parfaite
  • Flows abandon panier · browse · post-achat
  • Segmentation predictive par IA
  • Reporting revenue tres granulaire
Gratuit jusqu'a 250 contacts · A partir de 20 USD/mois
Pipedrive
CRM commercial · B2B

Le CRM le plus simple pour les equipes commerciales B2B. Pipeline kanban visuel, suivi des deals, rappels automatiques, reporting commercial. Email marketing via integration Brevo ou Mailchimp.

  • Pipeline kanban visuel et intuitif
  • Application mobile excellente
  • Automation des taches commerciales
  • Reporting deals et previsionnel
A partir de 14 EUR/mois/user · Pro 49 EUR/mois

Les sequences d'email que nous concevons

Une sequence est une serie d'emails automatises declenches par un comportement ou un evenement. Voici les six typologies que nous mettons en place le plus souvent, avec leurs benchmarks de performance constates sur nos campagnes 2024-2025.

Welcome series
1
Bienvenue ! Voici votre cadeau
schedule Immediatement
2
Notre histoire en 3 minutes
schedule J+2
3
Les ressources essentielles
schedule J+5
Welcome series

3 a 5 emails envoyes apres l'inscription pour presenter votre marque, vos valeurs et vos produits phares. C'est la sequence la plus rentable a mettre en place : 320% de revenus en plus par email versus un envoi unique selon Omnisend.

trending_up
68% d'ouverture Benchmark welcome 2025
Lead nurturing
1
Le probleme que vous resolvez
schedule Immediatement
2
Cas client : -40% de cout
schedule J+3
3
Reserver une demo gratuite
schedule J+7
Lead nurturing B2B

5 a 8 emails educatifs envoyes a un lead B2B sur 2 a 4 semaines pour le faire progresser dans le funnel. Mix contenu educatif, cas clients, comparatifs concurrents, et invitation a la demo. Indispensable pour les ventes a cycle long.

trending_up
+47% de leads qualifies Apres 3 mois en B2B
Abandon panier
1
Vous avez oublie quelque chose ?
schedule +2h
2
Avis clients sur ce produit
schedule +24h
3
-10% pour finaliser maintenant
schedule +72h
Relance panier abandonne

3 emails declenches quand un visiteur ajoute des produits au panier sans finaliser. La premiere relance recupere jusqu'a 18% des paniers, la sequence complete jusqu'a 30%. ROI immediat et mesurable pour tout site e-commerce.

shopping_cart
+30% de paniers recuperes Sequence complete 3 emails
Onboarding produit
1
Etape 1 : configurer votre compte
schedule J+0
2
Etape 2 : votre premiere action
schedule J+1
3
Etape 3 : les fonctions avancees
schedule J+5
Onboarding utilisateur

Sequence d'integration apres l'inscription a un produit SaaS ou un service. Guide pas a pas vers la valeur, accompagnement des premieres actions cles. Critique pour reduire le taux de churn dans les 30 premiers jours.

verified
-35% de churn Sur les 30 premiers jours
Re-engagement
1
Vous nous manquez vraiment
schedule Inactif 90j
2
Voici nos nouveautes 2026
schedule +5j
3
Vous restez avec nous ?
schedule +10j
Reactivation contacts dormants

Sequence envoyee aux contacts inactifs depuis 60 a 120 jours pour les ramener a l'activite ou les nettoyer proprement de la base. Permet d'eviter d'envoyer a des adresses mortes qui plombent la deliverabilite globale.

autorenew
12% de reactivation Sur les contacts dormants
Newsletter hebdo
1
Cette semaine : 3 tendances
schedule Mardi 10h
2
Notre article du mois
schedule Vendredi
3
Recap mensuel exclusif
schedule Fin de mois
Newsletter editoriale

Envoi hebdomadaire ou mensuel de contenu de valeur (articles, analyses, ressources) pour entretenir la relation avec votre base sans la solliciter commercialement. Construit la notoriete et l'autorite de marque a long terme.

visibility
25 a 35% d'ouverture Benchmark newsletter pro

Notre methode de segmentation a 5 niveaux

Envoyer le meme email a toute votre base est la pire pratique en email marketing. La segmentation augmente le taux d'ouverture de 14% et le revenu par envoi de 760% selon les etudes Mailchimp 2024. Voici notre methode appliquee chez tous nos clients.

01
Segmentation demographique de base

Pays, langue, civilite, profession, taille d'entreprise pour le B2B. Les criteres declaratifs collectes via vos formulaires. Suffisant pour envoyer un message generique adapte au profil, mais reste superficiel pour personnaliser.

02
Segmentation par cycle de vie

Visiteur, prospect, lead qualifie, client, client VIP, churn. Chaque stade appelle un message different : un nouvel inscrit doit decouvrir votre marque, un client doit etre fidelise, un VIP doit etre recompense.

03
Segmentation comportementale

Pages visitees, emails ouverts, clics realises, telechargements, panier abandonne. La donnee la plus puissante : elle revele l'intention reelle. Permet de declencher des sequences ultra-pertinentes en temps reel.

04
Segmentation RFM pour le e-commerce

Recence du dernier achat, frequence d'achat, montant cumule. Les 4 a 7 segments RFM (champions, fideles, a reactiver, perdus) sont la base de toute strategie email marketing rentable sur Shopify et WooCommerce.

05
Lead scoring B2B avance

Attribution automatique d'un score (0 a 100) selon les actions du contact : visite tarification, telechargement livre blanc, ouverture email. Au-dela de 70, le lead bascule en main du commercial. Methode reine en B2B.

Les indicateurs cles d'un email reussi

Mesurer la performance d'une campagne ne se limite pas au taux d'ouverture. Voici les cinq metriques que nous suivons sur chaque envoi, avec leurs benchmarks 2025 par secteur pour situer votre niveau actuel.

visibility
22%
Taux d'ouverture

Pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre email. Depend principalement de l'objet, de l'expediteur et de l'historique de la base.

trending_up Benchmark : 18 a 28%
touch_app
2,5%
Taux de clic

Pourcentage de destinataires qui ont clique sur un lien. Revele la pertinence du contenu et la clarte de l'appel a l'action principal.

trending_up Benchmark : 2 a 4,5%
check_circle
0,4%
Taux de conversion

Pourcentage de destinataires qui ont effectue l'action finale visee (achat, demo, telechargement). Le KPI ultime qui mesure le ROI reel.

trending_up Benchmark : 0,2 a 1%
person_off
0,3%
Taux de desabonnement

Pourcentage de destinataires qui se desabonnent suite a l'envoi. Au-dessus de 0,5%, votre frequence ou votre contenu pose probleme.

trending_up Cible : moins de 0,5%
euro_symbol
x42
ROI email marketing

Retour sur investissement : chaque euro investi dans l'email marketing rapporte en moyenne 42 EUR selon DMA 2024. Le canal le plus rentable.

trending_up Median : x36 a x44

Est-ce que l'email marketing est adapte pour vous ?

Toutes les entreprises n'ont pas un usage rentable de l'email marketing. Voici ce que nous garantissons, et ce que nous attendons de votre cote pour reussir le projet.

verified
Ce que vous gagnez avec nous
  • check_circle Setup complet de votre ESP/CRM en moins de 14 jours ouvres
  • check_circle Premiere sequence automatisee livree et active sous 21 jours
  • check_circle Configuration SPF, DKIM, DMARC pour la deliverabilite
  • check_circle Templates HTML responsives et compatibles tous clients mail
  • check_circle Conformite RGPD complete et documentee pour l'Europe
  • check_circle Reporting mensuel des KPI avec recommandations d'amelioration
  • check_circle Garantie 30 jours apres mise en production des sequences
warning
Ce que vous devez apporter
  • priority_high Une base de contacts existante ou un canal d'acquisition actif
  • priority_high Acces aux comptes Google Workspace, hebergement, site web
  • priority_high Une charte graphique et des visuels exploitables
  • priority_high Une offre claire avec proposition de valeur identifiee
  • priority_high Un budget mensuel pour l'ESP (15 a 200 EUR selon volume)
  • priority_high Un creneau hebdomadaire de 30 minutes pour les revues

Audit gratuit de votre base et de vos sequences existantes en 48h

Vous avez deja un compte Brevo, HubSpot ou Mailchimp et vous voulez savoir ce qu'il vaut vraiment ? Donnez-nous un acces lecture, on vous renvoie sous 48h un audit complet : deliverabilite, qualite de la base, performance des sequences existantes, et 5 a 10 recommandations chiffrees prioritisees. Sans engagement, sans script commercial.

Recevoir mon audit gratuit arrow_forward
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Audit en 48h

Pourquoi choisir Pirabel Labs, agence email marketing et CRM ?

Pirabel Labs est une agence marketing digital 360 fondee en 2020 et basee a Abomey-Calavi (Benin). Nous accompagnons des PME au Benin, en France, en Cote d'Ivoire et dans toute l'Afrique francophone dans la mise en place de leur CRM et de leur strategie d'email marketing, depuis le choix de l'outil jusqu'a la livraison des premieres sequences automatisees.

Notre approche repose sur un principe simple : l'email marketing reste le canal le plus rentable du marketing digital. Avec un ROI moyen de 42 EUR pour 1 EUR investi (chiffre DMA 2024), il devance les Ads, le SEO et les reseaux sociaux. Mais il exige une configuration technique rigoureuse (deliverabilite, SPF, DKIM, DMARC), une segmentation intelligente de la base, et un copywriting qui transforme un envoi en revenu. C'est exactement ce que nous mettons en place pour vous, de A a Z.

Nos cofondateurs pilotent personnellement chaque projet CRM, du choix de l'outil au transfert de la base, en passant par la configuration des automations et la formation de votre equipe. Vous n'avez pas affaire a un commercial puis a un chef de projet puis a un specialiste differents : un seul interlocuteur reactif sous 4 heures en jours ouvres, joignable WhatsApp pour les questions courtes, demo visio chaque vendredi. Sur les projets a fort volume (plus de 50 000 contacts), nous mobilisons en plus notre reseau de specialistes deliverabilite et copywriters experimentes selon les besoins.

Enfin, nous nous engageons par ecrit dans chaque devis : prix fixe, planning sprint par sprint, configurations documentees, droits administrateur sur votre compte, garantie 30 jours apres mise en production. Pas de "selon devis" cache, pas de licence verrou, pas de surcout surprise sur la facture finale. Vous restez proprietaire de votre compte ESP/CRM, de votre base de contacts, et de toutes les automations construites. Si vous voulez changer de prestataire ensuite, tout est a vous : aucun frais, aucune complication technique.

workspace_premium
L'email marketing n'est plus une option pour une PME en 2026. Avec un ROI moyen de 42 EUR pour 1 EUR investi, c'est le canal le plus rentable. Mais il exige une configuration technique rigoureuse et une segmentation intelligente pour donner sa pleine mesure. C'est ce que nous mettons en place pour chacun de nos clients.
L'equipe email marketing Pirabel Labs
Agence email marketing et CRM

Quelques chiffres sur notre agence

2020
annee de fondation
de l'agence
14j
setup CRM complet
en jours ouvres
48h
delai devis ferme
apres l'appel decouverte
x42
ROI moyen email
marketing (DMA 2024)

Notre methodologie en 5 etapes

Du premier echange a l'envoi de la premiere sequence automatisee. Pas de boite noire, pas de surprise, pas de "selon devis" en cours de route.

01
Decouverte
Appel decouverte 30 min

Echange avec un cofondateur. On comprend votre business, votre base actuelle, vos objectifs commerciaux, l'outil deja en place. Si l'email marketing n'est pas le bon canal pour vous, on vous le dit honnetement et on vous oriente vers la solution adaptee.

schedule Gratuit, sans engagement
02
Strategie
Choix de l'outil + plan d'action

Sous 48h vous recevez un devis ecrit avec recommandation de l'ESP/CRM le plus adapte (HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo, Pipedrive), liste des sequences a construire, planning sprint par sprint, et echelonnement de paiement.

verified Devis sous 48h
03
Setup
Configuration technique + import base

Setup complet du compte ESP/CRM. Configuration SPF, DKIM, DMARC sur votre domaine. Import et nettoyage de votre base existante. Mise en place des champs personnalises, des tags, des proprietes de contact, du tracking site web.

build 5 a 10 jours
04
Construction
Sequences + templates + segments

Conception des sequences automatisees (welcome, nurturing, abandon panier, onboarding, re-engagement). Redaction des emails par notre copywriter. Design HTML responsive. Mise en place des segments dynamiques et des regles de personnalisation.

moving 7 a 15 jours selon scope
05
Mise en ligne
Activation + formation + suivi

Activation des sequences en production. Tests deliverabilite sur Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail. Formation a votre equipe (1h) sur l'envoi de campagnes ponctuelles. Documentation ecrite remise. Suivi des premiers envois pendant 30 jours.

check_circle Garantie 30 jours

Les avantages de Pirabel Labs

Ce qui nous distingue concretement des autres agences email marketing et CRM.

mark_email_read
Nous maitrisons en profondeur HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign, Pipedrive et Salesforce. Notre recommandation se base uniquement sur vos enjeux reels (taille de base, type de business, budget mensuel, complexite des automations souhaitees, ecosysteme deja en place), pas sur une commission de revente. Cette neutralite garantit que vous choisissez le meilleur outil pour votre situation, et pas celui qui paye le mieux notre agence. Si HubSpot est trop cher pour votre stade actuel, nous vous recommanderons Brevo sans hesiter. Si vous etes en e-commerce Shopify, Klaviyo sera presque toujours la bonne reponse.
La deliverabilite est le talon d'Achille de la plupart des projets email. Un email qui finit en spam est un email perdu. Nous configurons systematiquement SPF, DKIM et DMARC sur votre domaine, nous parametrons BIMI pour afficher votre logo dans Gmail, nous gerons le warm-up des nouveaux domaines d'envoi sur 4 a 6 semaines, et nous auditons votre reputation IP via les outils Google Postmaster, Microsoft SNDS et Sender Score. Resultat : 95% des emails arrivent en boite principale, contre une moyenne marche de 79% selon les rapports Validity 2024.
Un email c'est 60% de copywriting, 30% de design et 10% de technique. Nos copywriters francophones natifs redigent vos objets, vos previews, vos contenus et vos appels a l'action en s'inspirant des frameworks eprouves (AIDA, PAS, BAB) adaptes a votre voix de marque. Nos designers livrent des templates HTML responsives testes sur Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo, mobile et desktop. Ces deux competences sont incluses dans le forfait, pas facturees en supplement comme chez beaucoup d'agences techniques pures.
Pour nos clients en Europe, nous appliquons le RGPD a la lettre : double opt-in sur les formulaires, mention explicite du registre de traitement, lien de desabonnement clair et fonctionnel sur chaque email, gestion des consentements granulaire, droit a l'oubli applique sur demande sous 30 jours, base hebergee en Europe pour Brevo et Mailchimp EU. Nous remettons systematiquement la documentation complete a votre DPO ou a votre conseil juridique pour les audits CNIL. Aucune amende sur nos clients depuis 2020.
Apres la livraison, nous proposons un forfait optimisation mensuel (a partir de 400 EUR/mois) qui inclut le suivi des KPI cles (ouverture, clic, conversion, desabonnement, ROI), les A/B tests sur les sequences en production, l'amelioration progressive des segments, la creation de nouveaux templates pour vos campagnes ponctuelles, et un point mensuel d'1h avec votre equipe pour debrief les performances et ajuster la strategie. Vos KPI s'ameliorent progressivement : +15 a 30% de revenu par envoi en 6 mois en moyenne sur nos clients e-commerce.

Exploiter les synergies avec d'autres leviers

L'email marketing donne son meilleur quand il est connecte aux autres leviers du marketing digital. Voici nos services qui se combinent parfaitement avec le CRM et l'automation.

smart_toy
Automatisation marketing

Make, n8n, Zapier, agents IA. Connectez votre site a votre CRM, votre CRM a vos campagnes Meta Ads, vos formulaires a Slack. 10 a 30 heures economisees par semaine.

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conversion_path
Tunnels de vente

Landing pages haute conversion, funnels lead gen, optimisation CRO, A/B tests. Convertir le trafic en leads qualifies qui alimentent vos sequences email automatisees.

Decouvrir arrow_forward
groups
Community management

Gestion editoriale et engagement sur Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook. Recuperer les leads de vos posts pour les nourrir via email marketing automatise.

Decouvrir arrow_forward

FAQ sur l'email marketing et le CRM

Trois fourchettes selon votre besoin : setup ESP de base 1 500 a 3 500 EUR HT (configuration HubSpot, Brevo ou Mailchimp + 3 sequences essentielles + templates + formation), projet CRM complet 4 000 a 9 000 EUR HT (setup + 6 a 10 sequences + segmentation avancee + integrations site et reseaux sociaux + lead scoring), refonte CRM enterprise 10 000 a 25 000 EUR HT (migration de base, integration ERP, custom objects HubSpot, workflows complexes multi-equipes). Au-dela, comptez l'abonnement ESP (15 a 200 EUR/mois selon volume) et l'optionnel forfait optimisation (400 a 1 200 EUR/mois). Echelonnement 30/30/40 possible.
Le delai depend du scope : setup ESP basique : 14 jours ouvres (configuration + 3 sequences essentielles + formation). Projet CRM complet : 4 a 6 semaines (configuration + 6 a 10 sequences + segmentation + integrations). Refonte enterprise : 8 a 16 semaines (migration + custom objects + workflows multi-equipes + integrations ERP). Le planning detaille sprint par sprint est dans le devis ferme. Nous travaillons par sprints d'une semaine avec demos chaque vendredi sur votre environnement de preview, ce qui vous permet de valider l'avancement reel et d'integrer les ajustements en continu.
La deliverabilite est notre obsession technique. Nous configurons systematiquement : SPF (autorisation d'expediteur), DKIM (signature cryptographique), DMARC (politique anti-usurpation), BIMI (affichage du logo dans Gmail). Pour les nouveaux domaines d'envoi, nous mettons en place un warm-up progressif sur 4 a 6 semaines avec augmentation graduelle du volume. Nous monitorons en continu la reputation via Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Sender Score. Sur nos clients en production, 95% des emails arrivent en boite principale (versus moyenne marche 79%). Resultats sous 30 jours apres mise en production.
Le RGPD impose plusieurs obligations strictes pour l'email marketing en Europe : double opt-in (case non pre-cochee + email de confirmation), consentement explicite et trace par finalite, lien de desabonnement clair et fonctionnel sur chaque envoi, politique de confidentialite accessible et complete, registre de traitement documente, hebergement en Europe de la base de donnees (Brevo et Mailchimp EU sont conformes). Nous auditons votre conformite actuelle dans la phase de cadrage, nous mettons en place les correctifs necessaires, et nous remettons la documentation complete pour vos eventuels audits CNIL. Aucune amende sur nos clients depuis 2020.
Oui, c'est inclus dans nos forfaits projets. Nos copywriters francophones natifs redigent vos objets d'email (la metrique cle qui determine l'ouverture), vos previews, vos contenus complets et vos appels a l'action en respectant votre charte editoriale et votre voix de marque. Nous utilisons les frameworks copywriting eprouves (AIDA, PAS, BAB, 4P) adaptes a votre cible et a vos objectifs. Si vous preferez ecrire vous-meme les contenus, nous fournissons les briefs et reviewons votre redaction pour garantir l'impact. Pour les newsletters editoriales recurrentes, nous proposons un forfait redaction mensuel separe a partir de 600 EUR/mois.
Un A/B test efficace exige une methodologie rigoureuse : une seule variable testee par envoi (objet, expediteur, contenu, CTA, horaire), un echantillon statistiquement significatif (minimum 1 000 destinataires par variante pour une difference significative), une duree d'attente suffisante (24 a 48h pour collecter les ouvertures et clics), une mesure du bon KPI (taux de clic ou de conversion, pas seulement le taux d'ouverture qui est biaise par iOS Mail Privacy Protection). Sur nos projets, nous testons en continu sur les sequences en production avec un programme de tests mensuel structure. Resultat moyen : +20 a 35% de revenu par envoi sur 6 mois.
Oui, c'est une de nos specialites pour le marche africain. Brevo permet d'envoyer des SMS marketing et des messages WhatsApp Business API integres dans les memes scenarios automatises que les emails. Vous pouvez alterner email + SMS + WhatsApp dans une meme sequence selon le canal le plus efficace pour chaque contact. Pour Mobile Money (MTN, Moov, Orange Money), nous integrons les notifications de paiement reussi ou en attente dans vos sequences post-achat. Sur HubSpot, nous utilisons Twilio ou MessageBird via integration native. Sur Mailchimp et Klaviyo, nous combinons email et SMS via leurs modules SMS premium.
Oui. Nous accompagnons regulierement des clients en France, Belgique, Suisse et Canada sur leur strategie CRM et email marketing. Travail entierement a distance via Zoom ou Google Meet, Notion partage pour le suivi, WhatsApp pour les questions courtes, demos hebdomadaires en visio. Facturation en EUR via virement SEPA ou carte bancaire Stripe. Conformite RGPD assuree sur tous les projets europeens : bannieres cookies, politique de confidentialite, registres de traitement, sous-traitance documentee, hebergement Europe pour Brevo et Mailchimp EU. References disponibles sur demande.
C'est un type de projet frequent. Nous procedons en 5 etapes : audit du compte source (base, sequences, templates, integrations), extraction propre des donnees avec mapping des champs vers la nouvelle plateforme, reconstruction des automations et des templates dans le nouvel outil, migration progressive de la base avec verification anti-doublons, activation et tests deliverabilite sur le nouveau domaine d'envoi avec warm-up. Comptez 4 a 8 semaines selon le volume. Aucune perte de contact, aucune perte de sequence active, aucune chute de deliverabilite si la migration est bien preparee. Nous l'avons fait sur plus de 30 projets sans incident.
Oui. Pirabel Labs est une agence marketing digital 360 : nous proposons en plus de l'email marketing et du CRM les services SEO (audit, contenu, netlinking ethique), Google Ads, Meta Ads, automatisation Make/n8n/Zapier, tunnels de vente, community management, creation de site web sur mesure, montage video, et consulting strategique. Travailler avec une seule agence sur l'ensemble de votre presence digitale garantit la coherence des messages, de la marque et des donnees collectees. C'est aussi 30 a 50% d'economie versus jongler entre 4 ou 5 prestataires differents.

L'email marketing ne promet pas la lune. Il livre 42 EUR pour 1 EUR investi.

Passons a l'action ! Vous souhaitez en savoir plus sur notre expertise email marketing et CRM, sur notre methode de segmentation ou sur nos engagements de deliverabilite ? Venez discuter de votre projet avec un cofondateur et obtenez des reponses concretes en moins de 30 minutes.

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verifiedSetup CRM en 14 jours · garantie deliverabilite
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chat