Agence email marketing et CRM : sequences nurturing et conversion.
HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo · Du brief à la première campagne en 14 jours.
Pirabel Labs est une agence spécialisée dans la mise en place d'outils CRM et de campagnes email marketing automatisées. Nous configurons votre HubSpot, Brevo, Mailchimp ou Klaviyo, nous construisons vos sequences de bienvenue, de nurturing et de relance panier, et nous segmentons votre base pour maximiser le taux d'ouverture, le taux de clic et le ROI. Devis fermé sous 48h, première campagne envoyée en deux semaines.
Nos prestations email et CRM
Setup, automation, segmentation, A/B test, conformité RGPD : voici les six prestations clés que notre agence email marketing peut réaliser pour vous, avec un accompagnement adapté à votre outil et à votre base existante.
Configuration complete de HubSpot CRM, Marketing Hub et Sales Hub. Importation de votre base, mise en place des pipelines de vente, automation workflows et reporting personnalisé.
Agence HubSpot arrow_forwardConfiguration de Brevo (ex Sendinblue), création de templates emails responsives, scenarios marketing automation, transactionnels et SMS marketing pour le marché francophone.
Agence Brevo arrow_forwardMailchimp pour PME et e-commerce : intégration Shopify et WooCommerce, automation customer journey, segmentation avancée, A/B tests sur objets et contenu.
Agence Mailchimp arrow_forwardKlaviyo est l'outil premium pour le e-commerce Shopify. Configuration des flows abandon panier, browse abandon, post-achat, segmentation RFM et reporting revenue par email.
Agence Klaviyo arrow_forwardConception de scenarios automatisés : welcome séries, lead nurturing B2B, onboarding produit, reactivation des contacts dormants. De la stratégie à la copywriting.
Agence nurturing arrow_forwardTests A/B sur objets, expediteur, contenu, CTA, horaires d'envoi. Méthodologie statistique rigoureuse pour identifier les leviers qui ameliorent vos taux d'ouverture et de conversion.
Agence A/B test arrow_forwardPour les équipes commerciales B2B, Pipedrive simplifié le pipeline de vente. ActiveCampaign combiné email marketing et CRM dans une seule plateforme abordable.
Agence Pipedrive arrow_forwardConfiguration SPF, DKIM, DMARC, BIMI. Warm-up des nouveaux domaines. Audit réputation IP. Mise en conformité RGPD et bonnes pratiques anti-spam pour viser la boite de réception.
Agence deliverabilite arrow_forwardConstruction de segments comportementaux, segmentation RFM e-commerce, lead scoring B2B, personas marketing. Pour envoyer le bon message au bon contact au bon moment.
Agence segmentation arrow_forwardConception éditoriale, planning, rédaction, design HTML responsive de newsletters hebdomadaires ou mensuelles. Pour entretenir la relation avec votre base sans la lasser.
Agence newsletter arrow_forwardLes ESP et CRM que nous deployons
Choisir le bon outil est la première décision stratégique d'un projet email marketing. Voici les six plateformes que nous maitrisons en profondeur, avec leurs cas d'usage idéaux et leurs limités a connaître.
L'outil le plus complet pour les PME B2B qui veulent unifier marketing, vente et service client dans une seule plateforme. Workflows visuels, reporting puissant, écosystème d'intégrations étendu.
- CRM gratuit jusqu\'à 1 million de contacts
- Workflows et automation avancées
- Reporting et tableaux de bord personnalisés
- Plus de 1 600 intégrations natives
Anciennement Sendinblue, Brevo est l'ESP français de référence pour les PME francophones. Email, SMS, WhatsApp, CRM, conversations chat dans un seul outil. Tarification raisonnable.
- 9 000 emails gratuits par mois
- SMS marketing pour le marché Afrique
- Marketing automation visuelle
- Hébergement Europe · conforme RGPD
L'ESP historique pour les PME et les e-commercants. Interface familiere, large bibliotheque de templates, intégrations Shopify et WooCommerce solides. Plus cher en haut de gamme.
- Templates emails et landing pages
- Customer journey builder visuel
- Audience builder avec segmentation
- Intégrations e-commerce natives
Le meilleur rapport qualité/prix sur le segment email marketing automation avancé. Combiné CRM, email, SMS, automation visuelle puissante. Adapté aux PME B2B et B2C exigeantes.
- Automation visuelle très avancée
- Lead scoring et site tracking
- CRM commercial intègre
- 900+ intégrations
La référence du e-commerce sur Shopify. Connaissance fine du comportement d'achat, segmentation RFM, attribution revenu par email. Plus cher mais ROI démontré sur les boutiques en ligne.
- Intégration Shopify native parfaite
- Flows abandon panier · browse · post-achat
- Segmentation prédictive par IA
- Reporting revenue très granulaire
Le CRM le plus simple pour les équipes commerciales B2B. Pipeline kanban visuel, suivi des deals, rappels automatiques, reporting commercial. Email marketing via intégration Brevo ou Mailchimp.
- Pipeline kanban visuel et intuitif
- Application mobile excellente
- Automation des tâches commerciales
- Reporting deals et previsionnel
Les sequences d'email que nous concevons
Une sequence est une série d'emails automatisés déclenchés par un comportement ou un évènement. Voici les six typologies que nous mettons en place le plus souvent, avec leurs benchmarks de performance constates sur nos campagnes 2024-2025.
3 à 5 emails envoyés après l'inscription pour présenter votre marque, vos valeurs et vos produits phares. C'est la sequence la plus rentable a mettre en place : 320% de revenus en plus par email versus un envoi unique selon Omnisend.
5 à 8 emails educatifs envoyés à un lead B2B sur 2 à 4 semaines pour le faire progresser dans le funnel. Mix contenu éducatif, cas clients, comparatifs concurrents, et invitation à la demo. Indispensable pour les ventes a cycle long.
3 emails déclenchés quand un visiteur ajoute des produits au panier sans finaliser. La première relance récupéré jusqu\'à 18% des paniers, la sequence complete jusqu\'à 30%. ROI immédiat et mesurable pour tout site e-commerce.
Sequence d'intégration après l'inscription à un produit SaaS ou un service. Guidé pas à pas vers la valeur, accompagnement des premières actions clés. Critique pour réduire le taux de churn dans les 30 premiers jours.
Sequence envoyée aux contacts inactifs depuis 60 à 120 jours pour les ramener à l\'activité ou les nettoyer proprement de la base. Permet d'éviter d'envoyer à des adresses mortes qui plombent la deliverabilite globale.
Envoi hebdomadaire ou mensuel de contenu de valeur (articles, analyses, ressources) pour entretenir la relation avec votre base sans la solliciter commercialement. Construit la notoriété et l'autorité de marque à long terme.
Notre méthode de segmentation à 5 niveaux
Envoyer le même email à toute votre base est la pire pratique en email marketing. La segmentation augmente le taux d'ouverture de 14% et le revenu par envoi de 760% selon les études Mailchimp 2024. Voici notre méthode appliquee chez tous nos clients.
Pays, langue, civilite, profession, taille d'entreprise pour le B2B. Les criteres declaratifs collectes via vos formulaires. Suffisant pour envoyer un message générique adapté au profil, mais reste superficiel pour personnaliser.
Visiteur, prospect, lead qualifié, client, client VIP, churn. Chaque stade appelle un message différent : un nouvel inscrit doit découvrir votre marque, un client doit être fidelise, un VIP doit être récompense.
Pages visitees, emails ouverts, clics réalisés, téléchargements, panier abandonne. La donnée la plus puissante : elle révélé l'intention réelle. Permet de déclencher des sequences ultra-pertinentes en temps réel.
Recence du dernier achat, fréquence d'achat, montant cumule. Les 4 à 7 segments RFM (champions, fidèles, a reactiver, perdus) sont la base de toute stratégie email marketing rentable sur Shopify et WooCommerce.
Attribution automatique d'un score (0 à 100) selon les actions du contact : visité tarification, téléchargement livré blanc, ouverture email. Au-dela de 70, le lead bascule en main du commercial. Méthode reine en B2B.
Les indicateurs clés d'un email reussi
Mesurer la performance d'une campagne ne se limité pas au taux d'ouverture. Voici les cinq metriques que nous suivons sur chaque envoi, avec leurs benchmarks 2025 par secteur pour situer votre niveau actuel.
Pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre email. Dépend principalement de l'objet, de l'expediteur et de l'historique de la base.
Pourcentage de destinataires qui ont clique sur un lien. Révélé la pertinence du contenu et la clarte de l'appel à l\'action principal.
Pourcentage de destinataires qui ont effectué l'action finale visee (achat, demo, téléchargement). Le KPI ultime qui mesuré le ROI réel.
Pourcentage de destinataires qui se desabonnent suite à l\'envoi. Au-dessus de 0,5%, votre fréquence ou votre contenu posé problème.
Retour sur investissement : chaque euro investi dans l'email marketing rapporte en moyenne 42 EUR selon DMA 2024. Le canal le plus rentable.
Est-ce que l'email marketing est adapté pour vous ?
Toutes les entreprises n'ont pas un usage rentable de l'email marketing. Voici ce que nous garantissons, et ce que nous attendons de votre côté pour réussir le projet.
- check_circle Setup complet de votre ESP/CRM en moins de 14 jours ouvrés
- check_circle Première sequence automatisée livrée et active sous 21 jours
- check_circle Configuration SPF, DKIM, DMARC pour la deliverabilite
- check_circle Templates HTML responsives et compatibles tous clients mail
- check_circle Conformite RGPD complete et documentée pour l'Europe
- check_circle Reporting mensuel des KPI avec recommandations d'amélioration
- check_circle Garantie 30 jours après mise en production des sequences
- priority_high Une base de contacts existante ou un canal d'acquisition actif
- priority_high Accès aux comptes Google Workspace, hébergement, site web
- priority_high Une charte graphique et des visuels exploitables
- priority_high Une offre claire avec proposition de valeur identifiée
- priority_high Un budget mensuel pour l'ESP (15 à 200 EUR selon volume)
- priority_high Un creneau hebdomadaire de 30 minutes pour les revues
Audit gratuit de votre base et de vos sequences existantes en 48h
Vous avez déjà un compte Brevo, HubSpot ou Mailchimp et vous voulez savoir ce qu'il vaut vraiment ? Donnez-nous un accès lecture, Nous vous renvoie sous 48h un audit complet : deliverabilite, qualité de la base, performance des sequences existantes, et 5 à 10 recommandations chiffrées priorisées. Sans engagement, sans script commercial.
Recevoir mon audit gratuit arrow_forwardPourquoi choisir Pirabel Labs, agence email marketing et CRM ?
Pirabel Labs est une agence marketing digital 360 fondée en 2020 et basee à Abomey-Calavi (Bénin). Nous accompagnons des PME au Bénin, en France, en Côte d'Ivoire et dans toute l'Afrique francophone dans la mise en place de leur CRM et de leur stratégie d'email marketing, depuis le choix de l'outil jusqu'à la livraison des premières sequences automatisées.
Notre approche repose sur un principe simple : l'email marketing reste le canal le plus rentable du marketing digital. Avec un ROI moyen de 42 EUR pour 1 EUR investi (chiffré DMA 2024), il devance les Ads, le SEO et les réseaux sociaux. Mais il exigé une configuration technique rigoureuse (deliverabilite, SPF, DKIM, DMARC), une segmentation intelligente de la base, et un copywriting qui transformé un envoi en revenu. C'est exactement ce que nous mettons en place pour vous, de A à Z.
Notre fondateur pilote personnellement chaque projet CRM, du choix de l'outil au transfert de la base, en passant par la configuration des automations et la formation de votre équipe. Vous n'avez pas affaire à un commercial puis à un chef de projet puis à un spécialiste différents : un seul interlocuteur réactif sous 4 heures en jours ouvrés, joignable WhatsApp pour les questions courtes, demo visio chaque vendredi. Sur les projets a fort volume (plus de 50 000 contacts), nous mobilisons en plus notre réseau de spécialistes deliverabilite et copywriters expérimentés selon les besoins.
Enfin, nous nous engageons par écrit dans chaque devis : prix fixe, planning sprint par sprint, configurations documentées, droits administrateur sur votre compte, garantie 30 jours après mise en production. Pas de "selon devis" cache, pas de licence verrou, pas de surcout surprise sur la facturé finale. Vous restez proprietaire de votre compte ESP/CRM, de votre base de contacts, et de toutes les automations construites. Si vous voulez changer de prestataire ensuite, tout est a vous : aucun frais, aucune complication technique.
L'email marketing n'est plus une option pour une PME en 2026. Avec un ROI moyen de 42 EUR pour 1 EUR investi, c'est le canal le plus rentable. Mais il exigé une configuration technique rigoureuse et une segmentation intelligente pour donner sa pleine mesuré. C'est ce que nous mettons en place pour chacun de nos clients.
Quelques chiffrés sur notre agence
de l'agence
en jours ouvrés
après l'appel découverte
marketing (DMA 2024)
Un projet, une question ?
Devis gratuit et réponse sous 24 h — sans engagement.
Notre méthodologie en 5 étapes
Du premier échange à l\'envoi de la première sequence automatisée. Pas de boite noire, pas de surprise, pas de "selon devis" en cours de route.
Échange avec le fondateur. On comprend votre business, votre base actuelle, vos objectifs commerciaux, l'outil déjà en place. Si l'email marketing n'est pas le bon canal pour vous, Nous vous le dit honnetement et on vous orienté vers la solution adaptée.
schedule Gratuit, sans engagementSous 48h vous recevez un devis écrit avec recommandation de l'ESP/CRM le plus adapté (HubSpot, Brevo, Mailchimp, Klaviyo, Pipedrive), liste des sequences a construire, planning sprint par sprint, et echelonnement de paiement.
verified Devis sous 48hSetup complet du compte ESP/CRM. Configuration SPF, DKIM, DMARC sur votre domaine. Import et nettoyage de votre base existante. Mise en place des champs personnalisés, des tags, des proprietes de contact, du tracking site web.
build 5 à 10 joursConception des sequences automatisées (welcome, nurturing, abandon panier, onboarding, re-engagement). Rédaction des emails par notre copywriter. Design HTML responsive. Mise en place des segments dynamiques et des regles de personnalisation.
moving 7 à 15 jours selon scopeActivation des sequences en production. Tests deliverabilite sur Gmail, Outlook, Yahoo, Apple Mail. Formation à votre équipe (1h) sur l'envoi de campagnes ponctuelles. Documentation écrite remise. Suivi des premiers envois pendant 30 jours.
check_circle Garantie 30 joursLes avantages de Pirabel Labs
Ce qui nous distingué concrètement des autres agences email marketing et CRM.
Exploiter les synergies avec d'autres leviers
L'email marketing donne son meilleur quand il est connecté aux autres leviers du marketing digital. Voici nos services qui se combinent parfaitement avec le CRM et l'automation.
Make, n8n, Zapier, agents IA. Connectez votre site à votre CRM, votre CRM à vos campagnes Meta Ads, vos formulaires a Slack. 10 à 30 heures economisees par semaine.
Découvrir arrow_forwardLanding pages haute conversion, funnels lead gen, optimisation CRO, A/B tests. Convertir le trafic en leads qualifiés qui alimentent vos sequences email automatisées.
Découvrir arrow_forwardGestion éditoriale et engagement sur Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook. Récupérer les leads de vos posts pour les nourrir via email marketing automatisé.
Découvrir arrow_forwardLead nurturing
Tous vos prospects ne sont pas prêts à acheter le jour où ils vous découvrent. Le lead nurturing consiste à les accompagner par e-mail, étape après étape, jusqu'à la décision d'achat : nous concevons des séquences de maturation qui apportent de la valeur, lèvent les objections et installent la confiance au bon rythme.
Chaque séquence est déclenchée par une action précise (téléchargement, inscription, demande d'information) et adaptée au profil du contact. Nous mesurons l'ouverture, le clic et la progression dans le parcours afin d'optimiser les messages et de transmettre à vos équipes commerciales des prospects réellement mûrs.
A/B testing email
Améliorer ses performances ne relève pas de l'intuition mais de la mesure. Nous mettons en place des tests A/B rigoureux sur vos objets, vos contenus, vos appels à l'action et vos heures d'envoi, afin d'identifier ce qui fait réellement progresser vos taux d'ouverture et de clic.
Chaque test isole une seule variable et s'appuie sur un échantillon suffisant pour produire un résultat fiable. Les enseignements sont documentés puis réinjectés dans vos campagnes suivantes, dans une logique d'amélioration continue qui fait grandir vos résultats mois après mois.
Délivrabilité
Un e-mail qui n'atteint pas la boîte de réception ne sert à rien. Nous sécurisons votre délivrabilité en configurant correctement les enregistrements SPF, DKIM et DMARC, qui authentifient vos envois et rassurent les fournisseurs de messagerie.
Au-delà de la technique, nous soignons votre réputation d'expéditeur et procédons au nettoyage régulier de votre liste (adresses inactives, erreurs, plaintes) pour maintenir des taux d'engagement élevés. Résultat : davantage de messages en boîte de réception et moins de courriers perdus dans les indésirables.
Segmentation
Envoyer le même message à toute votre base, c'est se condamner à la moyenne. Nous découpons finement votre liste selon le comportement et le profil de chaque contact : historique d'achat, pages consultées, niveau d'engagement, secteur ou zone géographique.
Cette segmentation permet d'adresser à chacun un message pertinent, au bon moment, ce qui se traduit par de meilleurs taux d'ouverture, davantage de clics et un désabonnement réduit. Les segments sont conçus pour rester dynamiques et se mettre à jour automatiquement à mesure que vos contacts évoluent.
Newsletter
Une newsletter bien menée est l'un des canaux les plus rentables pour fidéliser votre audience et ramener du trafic vers votre site de façon récurrente. Nous concevons une ligne éditoriale, un format et un rythme d'envoi adaptés à votre marque et à vos lecteurs.
De la rédaction à la mise en page, en passant par la planification et l'analyse des performances, nous animons une newsletter qui crée un rendez-vous attendu avec vos abonnés. Chaque édition entretient le lien, valorise votre expertise et soutient durablement vos objectifs commerciaux.
FAQ sur l'email marketing et le CRM
L'email marketing ne promet pas la lune. Il livré 42 EUR pour 1 EUR investi.
Passons à l\'action ! Vous souhaitez en savoir plus sur notre expertise email marketing et CRM, sur notre méthode de segmentation ou sur nos engagements de deliverabilite ? Venez discuter de votre projet avec le fondateur et obtenez des réponses concrètes en moins de 30 minutes.