Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026
info Preambule
Pirabel Labs accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protegeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
Nous appliquons les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) pour tous nos clients et visiteurs, qu'ils soient situés en Union Europeenne ou non.
badge Responsable du traitement
Pirabel Labs
Siège social : Abomey-Calavi, Republique du Bénin
Email DPO : [email protected]
Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter via l'email ci-dessus.
database Données collectees
Nous collectons les données suivantes :
| Type de données | Finalite | Conservation |
|---|---|---|
| Email professionnel | Réponse à votre demande, devis, newsletter | 3 ans après dernier contact |
| Prenom, nom | Personnalisation des échanges | 3 ans après dernier contact |
| Téléphone | Rappel pour devis ou démarrage projet | 3 ans après dernier contact |
| Entreprise | Comprehension du contexte business | 3 ans après dernier contact |
| URL de votre site | Réalisation d'un audit gratuit | 1 an après audit |
| Cookies analytiques (GA4) | Mesuré d'audience anonymisee | 13 mois (réglé CNIL) |
| Cookies Clarity / Hotjar | Analyse comportementale UX | 13 mois |
verified Base légale du traitement
Selon le type de données, nous appliquons l'une des bases légales suivantes :
- Exécution contractuelle : données nécessaires à la réalisation de nos prestations (clients actifs)
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels, audit gratuit (case a cocher obligatoire)
- Intérêt légitime : prospection commerciale B2B, mesuré d'audience anonymisee
- Obligation légale : archivage des facturés (10 ans), comptabilite
person_check Vos droits RGPD
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes
- Droit à l\'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilite : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, en 1 clic
- Droit d'introduire une reclamation : auprès de la CNIL (France) ou de votre autorité de contrôle nationale
Pour exercer ces droits, ecrivez-nous a : [email protected]. Nous repondons sous 30 jours maximum.
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share Partagé des données
Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :
- Nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Brevo (emailing), HubSpot (CRM), Stripe (paiements). Tous engagent une conformité RGPD.
- Les autorités légales : uniquement sur requisition judiciaire ou obligation légale.
Certains de nos sous-traitants sont localisés hors UE (États-Unis pour Vercel par exemple). Les transferts sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission Europeenne (décision 2021/914) garantissant un niveau de protection equivalent.
cookie Cookies
Notre site utilisé les catégories de cookies suivantes :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : Google Analytics 4 anonymise, Microsoft Clarity (consentement requis)
- Cookies marketing : aucun cookie publicitaire actif à ce jour
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via la banniere cookies. Vous pouvez egalement gérer les cookies directement dans les paramètrès de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
security Sécurité des données
Nous mettons en place des mesurés techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site (TLS 1.3)
- Hébergement sur infrastructures certifiees ISO 27001
- Accès aux données strictement limité aux personnes habilitees
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes
- Surveillance continue contre les intrusions et attaques
- Sensibilisation régulière de notre équipe à la cybersecurite
update Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refleter les évolutions de nos pratiques ou les changements legislatifs. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Pour les changements majeurs, nous vous notifierons par email ou via une banniere visible sur le site.
help Une question ?
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique de confidentialité, contactez-nous a : [email protected].
Nous nous engageons a vous répondre sous 30 jours ouvrés.