Agence HubSpot : CRM, Marketing Hub, Sales Hub.

Non. Le CRM HubSpot est 100% gratuit à vie, sans limite de contacts ni d'utilisateurs, sans expiration ni période d'essai. Vous pouvez l'utiliser indéfiniment avec ses fonctionnalités de base : gestion des contacts et entreprises, pipeline de deals, suivi des activités, intégration Gmail/Outlook. Les Hubs payants (Marketing, Sales, Service, CMS, Opérations) ne s'ajoutent que si vous voulez des fonctionnalités avancées comme l'automatisation marketing, les séquences commerciales ou le ticketing. Notre forfait Starter à 900 €≈ 590 000 FCFA HT vous donne accès à la configuration complète du CRM gratuit, sans aucune licence HubSpot à payer.

Cela dépend du forfait choisi et de la complexité de votre organisation : forfait Starter : 1 à 2 semaines (setup CRM gratuit, 3 workflows, formation 2h). Forfait Pro : 2 à 4 semaines (setup Marketing Hub + Sales Hub, migration depuis votre CRM actuel, 8 à 12 workflows, formation 4h). Forfait Enterprise : 4 à 8 semaines (setup multi-Hubs, intégrations sur mesure, migrations volumineuses 50 000+ contacts, formation sur site). Le planning détaillé semaine par semaine est dans le devis ferme. Démos hebdomadaires en visio pour suivre l'avancement.

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous migrons régulièrement depuis Pipedrive, Salesforce, Brevo CRM, Zoho CRM, Monday CRM, Sellsy, et Excel/CSV. Notre processus en 4 étapes : audit des données source (volumes, qualité, doublons), nettoyage et mapping vers HubSpot, import test puis import complet par lots, validation post-import. Tous les contacts, entreprises, deals, activités, notes et historique sont conservés. La migration est incluse dans les forfaits Pro et Enterprise. Pour le forfait Starter, comptez un complément de 300 à 900 €≈ 197 000 à 590 000 FCFA HT selon volume.

Oui, systématiquement. Tous nos forfaits incluent trois formats complémentaires : (1) une formation visio de 2 à 4h avec votre équipe au complet (commerciaux, marketing, direction) sur votre vrai portail HubSpot avec vos cas d'usage réels, (2) une documentation Notion personnalisée avec captures d'écran de votre portail et procédures pas à pas, (3) un support actif de 30 jours après la mise en production (WhatsApp et email illimité, réponse sous 4 h ouvrées). Le forfait Enterprise inclut en plus une formation sur site possible de 2 jours et un support premium de 90 jours.

En 2026, les tarifs HubSpot officiels sont (HT, par mois) : CRM gratuit : 0 €0 FCFA pour toujours. Marketing Hub Starter : 18 € / mois≈ 12 000 FCFA / mois jusqu'à 1 000 contacts marketing. Marketing Hub Pro : 800 € / mois≈ 525 000 FCFA / mois jusqu'à 2 000 contacts. Sales Hub Starter : 18 € / mois≈ 12 000 FCFA / mois par utilisateur. Sales Hub Pro : 90 € / mois≈ 59 000 FCFA / mois par utilisateur. Service Hub Starter : 18 € / mois≈ 12 000 FCFA / mois par utilisateur. Pour une PME B2B de 10 personnes utilisant Marketing Hub Starter + Sales Hub Starter pour 5 commerciaux, prévoir environ 110 € / mois≈ 72 000 FCFA / mois soit 1 320 €≈ 865 000 FCFA/an. Les tarifs évoluent : nous validons toujours sur le site officiel HubSpot avant signature.

Oui. HubSpot dispose d'un écosystème de plus de 1 500 apps connectables nativement : Slack, Gmail, Outlook, Google Calendar, Zoom, Stripe, WordPress, Shopify, LinkedIn Sales Navigator, Mailchimp, Aircall, RingOver, Notion, Trello, Asana, etc. Pour les outils sans connecteur natif, nous utilisons Make ou n8n pour créer des intégrations sur mesure via l'API REST HubSpot bien documentée. Sur les forfaits Pro et Enterprise, jusqu'à 5 intégrations sont incluses dans le setup. Au-delà, comptez 120 à 350 €≈ 78 500 à 230 000 FCFA HT par intégration sur mesure selon complexité.

Oui, régulièrement. Nous accompagnons des PME en France, Belgique, Suisse, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun et Canada sur leurs projets HubSpot. Travail entièrement à distance via Zoom ou Google Meet pour les ateliers et formations, Notion partagé pour le suivi, WhatsApp pour les questions courtes, démos hebdomadaires en visio. Facturation en EUR via virement SEPA ou carte bancaire Stripe. Le portail HubSpot est multi-langues (FR, EN, ES, DE), donc parfaitement adapté aux équipes internationales. Conformité RGPD assurée sur les configurations livrées en Europe.

Free CRM : gratuit (contacts illimités). Starter : 18 USD/mois. Professional : 800 USD/mois. Enterprise : 3 600 USD/mois. La plupart de nos clients démarrent Free + Starter, upgrade plus tard.

Setup Free CRM : 900–1 800 €≈ 590 000–1 180 000 FCFA. Setup Pro avec workflows + scoring : 2 400–6 000 €≈ 1 575 000–3 935 000 FCFA. Migration depuis autre CRM (Salesforce, Pipedrive) : sur devis.

HubSpot pour CRM 360° + sales hub + service hub. Brevo pour email marketing pur + automation simple + tarif imbattable. HubSpot scale mieux mais coûte plus.

HubSpot pour PME (10-200 personnes), simplicité, all-in-one. Salesforce pour grandes entreprises (200+), customisation extrême, écosystème AppExchange massif. HubSpot gagne pour 80% des PME.

Non pour la majorité des configurations. Builder no-code puissant. Oui pour intégrations sur mesure ou modules custom (CMS Hub). Nous gérons tout.

Setup Free + import contacts : 1-2 semaines. Setup Pro avec workflows : 4-8 semaines. Migration complète depuis autre CRM : 8-16 semaines.

Oui, systématiquement. Forms HubSpot embed, popups, chatbot, tracking page views. Lead capturé → entré dans CRM → workflow auto. Vue complète parcours.

Oui. Hébergement EU disponible (eu-west-1 Frankfurt), DPA signé, gestion consentements native, registre traitements. Conformité totale.