Sous-service Email & CRM

Agence Brevo (ex-Sendinblue) : email + SMS + CRM français

Setup complet + séquences nurturing + SMS + automatisations · Plateforme française conforme RGPD

Brevo (anciennement Sendinblue) est la plateforme email marketing française leader pour les PME. Tarif au volume d'envoi (pas de contact), interface en français, conformité RGPD native, intégration native avec WooCommerce et Shopify. Nous déployons votre setup complet et concevons vos séquences nurturing pour transformer vos contacts en clients fidèles.

L’essentiel

Qu'est-ce qu'une agence Brevo ?

Une agence Brevo est spécialisée dans le déploiement de Brevo (anciennement Sendinblue), leader européen de l'email marketing et marketing automation. Société française, plus de 500 000 entreprises clientes.

Chez Pirabel Labs, nous utilisons Brevo pour les PME francophones qui veulent un outil tout-en-un email + SMS + WhatsApp + automation, à un prix accessible et conformité RGPD native.

Brevo brille par son excellent rapport qualité/prix : plan gratuit généreux (300 emails/jour, contacts illimités), plans payants 50-70% moins chers que HubSpot/Mailchimp pour fonctionnalités équivalentes.

En détail

Pourquoi Brevo en France et en Afrique francophone ?

Quatre avantages stratégiques qui font de Brevo le choix privilégié des PME francophones.

  • Plateforme française

    Entreprise française, interface française, support français, données hébergées en UE. Conformité RGPD native sans démarche supplémentaire.
  • Tarif au volume

    Vous payez au nombre d'emails envoyés, pas au nombre de contacts. Très avantageux pour les bases importantes avec faible fréquence d'envoi.
  • Email + SMS + WhatsApp

    Plateforme tout-en-un : email marketing, SMS marketing, WhatsApp transactional. Idéal pour le marché africain.
  • Intégrations natives

    Plugins WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashop. Intégration sans développement pour la majorité des cas.

En détail

Setup Brevo complet

Six éléments que nous configurons pour une plateforme Brevo prête à générer des résultats dès le premier mois.

  • Authentification email

    Configuration SPF, DKIM, DMARC sur votre domaine pour une délivrabilité optimale (97 % et plus en boîte principale).
  • Templates personnalisés

    Création de 3 à 5 templates emails responsive à votre image de marque (welcome, newsletter, promo, transactional).
  • Import contacts + segmentation

    Import propre de votre base existante avec vérification anti-spam, segmentation initiale par profil et comportement.
  • Automatisations

    Configuration des workflows essentiels (welcome series, panier abandonné, ré-engagement, anniversaire client).
  • Intégrations

    Connexion avec votre site (WordPress, WooCommerce, Shopify), votre CRM et vos outils analytiques (GA4, Mixpanel).
  • Formation équipe

    Session de 3h pour former vos équipes à la création de campagnes, segmentation et lecture des rapports.

Prêts à lancer votre email marketing avec Brevo ?

Demandez votre devis ferme sous 48 heures. Nous évaluons votre base de contacts et concevons le setup adapté à vos objectifs.

Tarifs

Tarifs setup Brevo

Trois formules adaptées à votre maturité email marketing. Devis ferme sous 48 heures.

  • Setup Essentiel

    à partir de 720 €≈ 472 000 FCFA
    • Configuration compte Brevo
    • SPF/DKIM/DMARC
    • 3 templates emails
    • 1 séquence (welcome)
    • Formation 2h
    Demander un devis
  • Accompagnement mensuel

    à partir de 490 € / mois≈ 321 000 FCFA / mois
    • 2 campagnes mensuelles
    • Optimisation continue
    • A/B tests réguliers
    • Reporting mensuel détaillé
    • Support réactif 4h ouvrées
    Demander un devis
Un projet, une question ?Devis gratuit et réponse sous 24 h — sans engagement.

FAQ

Questions fréquentes

Brevo vs Mailchimp : lequel choisir ?

Brevo gagne sur 3 points pour les PME francophones : (1) tarif au volume d'emails et non au nombre de contacts (avantage des 5 000+ contacts), (2) interface et support en français, (3) RGPD natif. Mailchimp reste supérieur sur le design des templates et l'écosystème d'intégrations US. Notre recommandation : Brevo pour 90 % des PME francophones.

Brevo est-il vraiment conforme RGPD ?

Oui. Brevo est une entreprise française (basée à Paris), données hébergées en UE, certifiée ISO 27001 et SOC 2. Le DPA (Data Processing Agreement) est inclus dans toutes les offres. Les opt-ins et opt-outs sont natifs et conformes. C'est l'argument principal de nos clients européens dans la santé, finance, éducation.

Combien coûte Brevo en utilisation réelle ?

Pour une PME avec 10 000 contacts et 4 campagnes/mois : 19 à 49 € / mois≈ 12 500 à 32 000 FCFA / mois selon les fonctionnalités. Pour 50 000 contacts et 10 campagnes/mois : 65 à 150 € / mois≈ 42 500 à 98 500 FCFA / mois. Très avantageux par rapport à Mailchimp qui facturerait 150 à 350 € / mois≈ 98 500 à 230 000 FCFA / mois pour le même volume.

Combien de temps pour le setup complet ?

Setup Essentiel : 1 à 2 semaines. Setup Complet (templates + 4 séquences + intégrations) : 3 à 4 semaines. La durée dépend principalement de la rapidité de validation de vos templates et du délai de propagation DNS pour SPF/DKIM (48h).

Pouvez-vous migrer mes contacts depuis Mailchimp ou autre ?

Oui, c'est inclus dans le forfait setup. Migration des contacts avec préservation des tags, segments et historique. Vérification anti-spam de la base. Pour les bases très volumineuses (100 000+ contacts), supplément de 190 €≈ 125 000 FCFA forfaitaire pour le nettoyage approfondi.

Brevo permet-il d'envoyer des SMS en Afrique de l'Ouest ?

Oui, Brevo supporte l'envoi de SMS dans 200+ pays incluant Bénin, Côte d'Ivoire, Sénégal, Cameroun, Togo, Burkina, Mali. Tarif au pays : environ 0 à 0 €≈ 0 à 0 FCFA par SMS en Afrique de l'Ouest. C'est moins cher que la plupart des plateformes SMS spécialisées.

Que se passe-t-il après la livraison du setup ?

Vous êtes 100 % autonome avec votre compte Brevo, vos templates et vos séquences. Trois options : (1) tout gérer en interne grâce à la formation incluse, (2) nous garder en accompagnement mensuel pour les nouvelles campagnes et l'optimisation continue, (3) interventions ponctuelles à la demande au TJM 350 €≈ 230 000 FCFA HT.

Combien coûte Brevo ?

Free : 300 emails/jour, contacts illimités. Starter : 25 € / mois≈ 16 500 FCFA / mois (20K emails). Business : 65 € / mois≈ 42 500 FCFA / mois (20K emails + automation). Enterprise : sur devis. La plupart de nos clients sur Starter ou Business.

Notre setup Brevo coûte combien ?

Setup Free + templates : 490–1 200 €≈ 321 000–785 000 FCFA. Setup Business avec automations + segmentation : 1 500–3 600 €≈ 985 000–2 360 000 FCFA. Migration depuis Mailchimp/HubSpot : sur devis.

Brevo vs Mailchimp, lequel ?

Brevo : moins cher, RGPD natif, SMS+WhatsApp inclus, CRM léger. Mailchimp : interface plus polie, intégrations US plus larges. Brevo gagne pour francophones.

Brevo vs HubSpot, lequel ?

Brevo : email marketing pur + automation simple. HubSpot : CRM 360° + sales + service. Brevo si focus marketing, HubSpot si besoin sales/service hub.

Brevo est-il vraiment RGPD compliant ?

Oui, totalement. Société française, hébergement EU (Paris), DPA signé, gestion consentements native, registre traitements automatique. Pas mieux côté RGPD.

Faites-vous la délivrabilité email ?

Oui, c'est crucial. Setup SPF/DKIM/DMARC, warm-up IP dédiée (50 € / mois≈ 33 000 FCFA / mois en plus), nettoyage listes, monitoring bounce/spam. Délivrabilité 95%+ garantie.

Combien de temps pour déployer Brevo ?

Setup Free + 3 templates : 1-2 semaines. Setup Business avec 5 automations : 3-6 semaines. Migration depuis autre tool : 4-8 semaines selon volume.

Intégrez-vous Brevo avec mon site ?

Oui, systématiquement. Formulaires Brevo embed, popups, tracking conversions, sync contacts/abonnés bidirectionnel. WordPress, Webflow, Shopify, custom.

Pour aller plus loin

Tout savoir, en détail

Nos réponses détaillées, section par section : ouvrez celles qui vous intéressent.

Séquences Brevo que nous construisons

En détail

Séquences Brevo que nous construisons

Six séquences éprouvées qui génèrent en moyenne 30 à 50 % du chiffre d'affaires email de nos clients.

  • Welcome series (5 emails)

    Séquence d'accueil sur 7 jours pour présenter votre marque, vos produits phares et convertir le premier achat.
  • Panier abandonné (3 emails)

    Relance automatique des paniers abandonnés à J+1, J+3, J+7 avec offres dégressives. Récupère 15 à 25 % des paniers.
  • Ré-engagement (3 emails)

    Séquence de ré-engagement pour réactiver les contacts inactifs depuis 6+ mois et nettoyer la base.
  • Anniversaire client

    Email automatique le jour de l'anniversaire client avec offre personnalisée. Taux d'ouverture moyen : 68 %.
  • Upsell post-achat

    Séquence post-achat J+7, J+14, J+30 pour proposer produits complémentaires ou abonnement premium.
  • Newsletter éditoriale

    Calendrier éditorial mensuel ou hebdomadaire avec contenu de valeur, conseils et nouveautés produits.

Brevo vs les alternatives

En détail

Brevo vs les alternatives

Pourquoi nous recommandons Brevo pour la plupart des PME francophones : prix, RGPD, support en français, fonctionnalités tout-en-un.

  • Brevo (recommandé)

    19–65 € / mois≈ 12 500–42 500 FCFA / mois pour 10-50k contacts. Français, RGPD natif, SMS inclus, CRM intégré, templates riches, automation visuelle. Support français.
  • Mailchimp

    150–350 € / mois≈ 98 500–230 000 FCFA / mois pour les mêmes volumes. Interface anglaise, RGPD complexe (US), pas de SMS natif, automation limitée en plan inférieur. Cher.
  • HubSpot Marketing

    800–3 500 € / mois≈ 525 000–2 295 000 FCFA / mois. Très puissant si vous avez besoin d'un CRM commercial avancé, mais surdimensionné pour 90% des PME. Apprentissage long.
  • ActiveCampaign

    120–300 € / mois≈ 78 500–197 000 FCFA / mois. Automation très avancée mais interface américaine, support en anglais, pas d'envoi SMS natif en Afrique de l'Ouest.

5 cas d'usage concrets que nous déployons

En détail

5 cas d'usage concrets que nous déployons

Brevo couvre toute la chaîne de l'email marketing. Voici les setups qui rapportent le plus à nos clients PME.

  • Newsletter mensuelle PME

    Template responsive, segmentation par intérêt, optimisation délivrabilité, A/B test objet, reporting clic/ouverture. Taux ouverture moyen 28-35% chez nos clients.
  • Lead nurturing automatisé

    Séquence 5-7 emails sur 14 jours après lead magnet. Tagging comportemental, scoring, handoff au commercial quand chaud. +187% de leads qualifiés mesurés.
  • Abandons panier e-commerce

    3 emails automatiques (1h, 24h, 72h) avec produits abandonnés, code promo dégressif, urgence stock. Récupération moyenne 12-18% du panier perdu.
  • Ré-engagement inactifs

    Détection auto des contacts inactifs 90+ jours, séquence ré-engagement 3 emails, nettoyage automatique des non-réactifs pour préserver la délivrabilité.
  • SMS marketing & transactionnel

    Confirmations commande, rappels RDV, alertes livraison, promos flash. Coût 0–0 €≈ 0–0 FCFA/SMS en Afrique de l'Ouest, taux ouverture 98%.
  • CRM commercial intégré

    Pipeline opportunités, tâches automatiques, notifs commerciales, sync avec les emails marketing pour personnalisation parfaite. Pour équipes ventes <15 personnes.

Brevo s'intègre avec tout votre stack

En détail

Brevo s'intègre avec tout votre stack

Nous connectons Brevo à vos outils existants pour automatiser de bout en bout. Pas de saisie manuelle, pas de doublons.

  • Shopify & WooCommerce

    Sync produits, commandes, paniers abandonnés en temps réel. Segmentation par historique d'achat.
  • WordPress & Webflow

    Formulaires opt-in natifs, popups d'inscription, tracking comportemental sur le site.
  • Make / Zapier

    Connexion à 5000+ apps. Création de scénarios automatisés complexes sans code.
    Découvrir
  • API REST & Webhooks

    Intégration sur-mesure dans vos apps custom. Documentation complète et endpoints bien conçus.
  • WhatsApp Business

    Sync contacts WhatsApp, notifications transactionnelles, chatbots connectés à Brevo CRM.
  • Stripe & PayPal

    Sync clients/paiements, séquences post-achat, relances factures impayées.
  • Meta & Google Ads

    Audiences synchronisées avec Facebook Custom Audiences et Google Customer Match pour retargeting.
  • Google Analytics 4

    UTM tracking automatique, attribution multi-touch, ROI mesurable de chaque campagne.

Pourquoi choisir Brevo ?

Pourquoi Brevo

Pourquoi choisir Brevo ?

Brevo s'est imposé comme l'alternative européenne sérieuse à Mailchimp et HubSpot. 6 raisons concrètes.

  • All-in

    Email transactionnel + marketing

    Emails marketing (newsletters, campagnes) + emails transactionnels (commandes, OTP, alertes). Une seule plateforme, API puissante.
  • Multi

    SMS marketing + WhatsApp Business

    Envoyez emails + SMS + WhatsApp depuis une seule plateforme. Multi-canal sans connecter 5 outils tiers.
  • 🇪🇺

    RGPD compliance native

    Société française, hébergement EU, DPA fourni, conformité RGPD totale. Pas de transfert hors UE, pas de Schrems II.
  • -60%

    Tarif accessible

    Plan gratuit : 300 emails/jour, contacts illimités. Plans payants 50-70% moins chers que HubSpot/Mailchimp pour features équivalentes.
  • Pro

    Automation visuelle puissante

    Workflows visuels avancés (welcome, panier abandonné, anniversaire, réengagement), scoring leads, segmentation dynamique. Niveau pro.
  • CRM

    CRM intégré gratuit

    Pipeline deals, contacts illimités, suivi appels/emails, propriétés custom. CRM léger inclus, idéal PME jusqu'à 100 personnes.

Notre méthode Brevo orientée délivrabilité.

Notre méthode

Notre méthode Brevo orientée délivrabilité.

Setup compte + délivrabilité d'abord : configuration SPF, DKIM, DMARC sur votre domaine, warm-up IP dédiée, listes saines. Pas de spam, taux délivrabilité 95%+ garanti.

Templates emails responsive design Figma. A/B testing systématique sur subject lines, CTAs, contenus. Workflows automation visualisés et documentés.

Formation équipe sur création campagnes, segmentation, automation. Reporting mensuel : ouvertures, clics, conversions. Optimisations continues post-launch.