Email marketing & CRM à Dakar

L’essentiel

Email marketing & CRM à Dakar : en quoi ça consiste ?

Dakar s'est imposée comme le hub tech d'Afrique de l'Ouest, avec un écosystème startup parmi les plus dynamiques du continent. Dans cette effervescence, la boîte mail reste le canal le plus rentable pour fidéliser, mais peu d'entreprises dakaroises l'exploitent vraiment. Nous comblons ce vide avec des dispositifs e-mail et CRM pensés pour le marché sénégalais.

À Dakar, où chaque startup se bat pour son carnet de clients, nous transformons vos adresses e-mail en revenus récurrents grâce à des campagnes ciblées et un CRM qui ne laisse aucun prospect filer.

Une méthode éprouvée pour transformer votre base de contacts dakaroise en moteur de ventes. Tout ce qu'il faut pour faire de l'e-mail et du CRM un véritable levier de croissance à Dakar.

Nos services

Nos services à Dakar

Tous les leviers de croissance digitale sous un même toit. Choisissez celui qui correspond à votre priorité, ou demandez un audit gratuit : nous vous orientons sans engagement.

Pourquoi nous

Pourquoi email marketing & CRM à Dakar ?

Dakar s'est imposée comme le hub tech d'Afrique de l'Ouest, avec un écosystème startup parmi les plus dynamiques du continent. Dans cette effervescence, la boîte mail reste le canal le plus rentable pour fidéliser, mais peu d'entreprises dakaroises l'exploitent vraiment. Nous comblons ce vide avec des dispositifs e-mail et CRM pensés pour le marché sénégalais.

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Le canal le plus rentable

Face à la saturation des réseaux sociaux à Dakar, l'e-mail offre le meilleur retour sur investissement pour relancer et convertir vos contacts.
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Pensé pour l'écosystème dakarois

Nos séquences tiennent compte des habitudes des startups, PME et e-commerçants du Plateau, des Almadies et de la diaspora sénégalaise.
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Un CRM qui centralise tout

Fini les contacts éparpillés dans WhatsApp et les tableurs : Brevo ou HubSpot regroupent votre base et déclenchent les bonnes relances au bon moment.

Dakar et le Sénégal

Travailler avec nous depuis Dakar

Dakar est l’un des pôles numériques les plus actifs d’Afrique de l’Ouest : c’est au Sénégal qu’est née Wave, qui a changé la façon de payer de millions de personnes. Les entreprises dakaroises, des startups aux commerces du Plateau, ont besoin d’un site rapide sur mobile, relié à WhatsApp et au paiement mobile.

Nous concevons des plateformes pensées pour ces usages, comme Novakou, avec paiement Mobile Money. Nous travaillons à distance, en visioconférence et sur WhatsApp, avec des devis et des factures en FCFA.

Secteurs clés

Startups et fintech
Services et conseil
Tourisme et hôtellerie
Commerce
BTP et immobilier

Où nous intervenons

Le Plateau
Almadies et Ngor
Point E et Mermoz
Sicap et Liberté
Diamniadio

Paiements intégrés

Wave
Orange Money
Autres portefeuilles mobiles
Carte Visa et Mastercard
Virement bancaire

Conformité

Loi n° 2008-12 (CDP)
Mentions légales et CGV
Factures en FCFA
Français et anglais

Prêt à développer votre entreprise à Dakar ?

Réservez un audit gratuit de 15 minutes. Nous analysons ensemble votre site, votre SEO, votre présence sociale et vos campagnes, et vous repartez avec trois recommandations chiffrées, que l'on travaille ensemble ou non. Découvrez aussi notre offre création de site web complète.

Réserver l'audit gratuit

Méthode

Notre méthode à Dakar en 5 étapes

Une méthode éprouvée pour transformer votre base de contacts dakaroise en moteur de ventes.

Audit gratuit
Audit de votre base

Nous analysons vos contacts existants, votre outil actuel et vos objectifs de conversion à Dakar.

Sous 24 h
Stratégie
Choix et configuration de l'outil

Nous installons et paramétrons Brevo ou HubSpot selon votre taille et votre budget en FCFA.

3 à 5 jours
Production
Conception des séquences

Nous rédigeons des scénarios de bienvenue, de relance et de fidélisation adaptés à votre cible sénégalaise.

Selon le scope
Lancement
Création des campagnes

Nous produisons des e-mails au design soigné, optimisés pour l'ouverture sur mobile, très majoritaire à Dakar.

Garantie 30 j
Suivi
Suivi et optimisation

Nous mesurons taux d'ouverture, clics et conversions, puis affinons chaque mois vos performances.

Mensuel

Comparatif

Dakar en chiffres : un marché à fort potentiel

Le marché numérique sénégalais progresse vite, porté par la jeunesse, le mobile et le paiement électronique. Voici les indicateurs clés qui justifient d'investir dans le digital dès aujourd'hui, comparés à la moyenne de l'Afrique de l'Ouest.

Indicateur du marché numérique	Dakar / Sénégal	Moyenne Afrique de l'Ouest	Tendance
Pénétration internet	Élevée et en hausse Très forte concentration à Dakar	Moyenne, fortes disparités Accès rural limité	En croissance
Accès mobile (smartphone)	Majoritaire, 4G répandue	Mobile dominant, 4G inégale	5G en déploiement
Adoption du Mobile Money	Très forte (Wave, OM, Free)	Forte, en généralisation	Référence régionale
Réseaux sociaux actifs	WhatsApp, Instagram, TikTok	Facebook, WhatsApp	TikTok en plein boom
Écosystème tech & fintech	Hub majeur (Sonatel, Wave, Yas)	En structuration	Investissements en hausse
Maturité e-commerce des PME	Émergente, fort potentiel	Faible à émergente	Marge de progression forte

Faites glisser le tableau horizontalement pour tout voir.

Tarifs

Nos tarifs email marketing & CRM à Dakar

Nos tarifs s'adaptent aux réalités des entreprises dakaroises, de la jeune startup à la PME établie. Vous payez pour un dispositif qui rapporte, pas pour des fonctionnalités inutiles.

Sur mesure

Email marketing & CRM

Tout ce qu'il faut pour faire de l'e-mail et du CRM un véritable levier de croissance à Dakar.

à partir de≈ 135 €90 000 FCFApour la mise en place du CRM et de vos premières séquences ; suivi mensuel en option
- Campagnes e-mail — Newsletters, promotions et annonces produites et envoyées à votre base segmentée.
- Séquences automatisées — Scénarios de bienvenue, paniers abandonnés et relances déclenchés automatiquement.
- Mise en place du CRM — Installation, import des contacts et configuration de Brevo ou HubSpot sur mesure.
- Suivi des performances — Tableaux de bord clairs et rapports mensuels pour piloter vos résultats.
Demander un devis
Ce qui est inclus

Un acompte lance le projet, le solde suit la livraison. Réglez facilement par Orange Money, Wave, Free Money ou virement bancaire, en toute transparence.
- Devis ferme sous 48 h
- Paiement : Orange Money, Wave, Free Money, virement
- Suivi et garantie 30 jours
- Interlocuteur dédié, réponse sous 24 h
Parler du projet

Preuves

Nos projets livrés en Afrique de l’Ouest

Des plateformes en ligne, avec paiement Mobile Money, pour de vrais clients : ouvrez-les, testez-les.

Toutes nos réalisations

FAQ

FAQ : email marketing & CRM à Dakar

Comment travaillez-vous avec une entreprise de Dakar depuis le Bénin ?

À distance, simplement : visioconférence ou appel WhatsApp, un interlocuteur unique du cadrage à la mise en ligne, et des points réguliers. Le Sénégal a une heure de moins que le Bénin, ce qui laisse de longues plages communes. Devis et factures en FCFA, paiement par Mobile Money ou virement.

Mon site peut-il accepter Wave ?

Oui : Wave, Orange Money et les autres portefeuilles mobiles, via des agrégateurs de paiement, en plus de la carte bancaire. C’est souvent ce qui fait passer un visiteur sénégalais à l’achat.

Combien coûte un site à Dakar ?

Nos prix de départ pour l’Afrique de l’Ouest : site vitrine dès ≈ 305 €200 000 FCFA, boutique en ligne dès ≈ 915 €600 000 FCFA, référencement dès ≈ 185 € par mois120 000 FCFA par mois. Le devis ferme, gratuit, est établi sous 48 h après un appel de cadrage.

Comment puis-je régler vos prestations depuis Dakar ?

Vous payez par Orange Money, Wave, Free Money ou virement bancaire. Un acompte démarre le projet et le solde est réglé à la livraison.

Faut-il un hébergement particulier pour l'email marketing ?

Non, les campagnes passent par Brevo ou HubSpot, qui hébergent l'outil dans le cloud. Nous configurons seulement votre domaine d'envoi pour garantir une bonne délivrabilité.

Pouvez-vous reprendre un compte CRM ou une base e-mail déjà existante ?

Oui, nous reprenons volontiers un compte Brevo ou HubSpot existant, nettoyons votre base de contacts et remettons votre dispositif sur de bons rails sans repartir de zéro.

Pour aller plus loin

Tout savoir, en détail

Nos réponses détaillées, section par section : ouvrez celles qui vous intéressent.

En savoir plus

Pourquoi le digital est incontournable à Dakar ?

Pourquoi investir maintenant

Pourquoi le digital est incontournable à Dakar ?

Le marché numérique sénégalais est l'un des plus dynamiques d'Afrique francophone. Voici les six leviers qui font la différence pour une entreprise dakaroise en 2026.

Mobile

Un public mobile et connecté

La grande majorité des Dakarois naviguent depuis leur smartphone en 4G. Un site léger et rapide, pensé « mobile d'abord », est la condition de base pour capter et convertir ce public exigeant.
Wave / OM

Le Mobile Money généralisé

Wave, Orange Money et Free Money sont au cœur des achats quotidiens. Intégrer ces moyens de paiement n'est plus une option : c'est ce qui fait la différence entre une vente conclue et un panier abandonné.
Hub

Un écosystème tech de premier plan

Dakar concentre des acteurs majeurs comme Sonatel, Wave ou Yas, et attire startups et investisseurs. Les standards montent vite : votre présence en ligne doit être à la hauteur de cette maturité.
Google

Le SEO local, premier canal

Les Dakarois cherchent sur Google avant d'acheter. Une fiche Google Business optimisée et un contenu bien référencé sur vos requêtes locales vous placent devant des concurrents pourtant plus connus.
Social

Les réseaux sociaux moteurs de vente

WhatsApp, Instagram et TikTok rythment la découverte de marques à Dakar. Un contenu régulier et adapté à la culture locale, couplé à des publicités ciblées, crée une communauté qui achète.
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L'e-commerce à fort potentiel

Beaucoup vendent encore uniquement sur WhatsApp. Structurer une vraie boutique en ligne, avec catalogue et paiement automatisé, ouvre une marge de croissance considérable encore peu exploitée.

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