Étude de cas

Intelligence artificielle · Voix IA · SaaS

Callpme — l'agent vocal IA qui répond à vos appels 24h/24

Une plateforme d'agents vocaux IA capables de répondre au téléphone, de qualifier les demandes et de prendre des rendez-vous automatiquement, jour et nuit.

Callpme — l'agent vocal IA qui répond à vos appels 24h/24
24/7disponibilité, sans standard humain
IA vocaleréponse et prise de RDV automatiques

Technologies utilisées

  • IA / LLM

Callpme est une plateforme d'agents vocaux propulsés par l'intelligence artificielle. Elle permet aux entreprises de ne plus jamais manquer un appel : un agent IA décroche, comprend la demande, répond aux questions courantes, qualifie le prospect et peut même planifier un rendez-vous — 24 heures sur 24.

Le défi

Trop d'entreprises perdent des clients faute de répondre au téléphone (heures de pointe, soir, week-end). Recruter un standard coûte cher. Il fallait une solution capable de gérer les appels entrants de façon naturelle, disponible en permanence et intégrée aux outils existants.

Notre solution

  • Agent vocal IA qui décroche et tient une conversation naturelle
  • Qualification automatique des demandes et des prospects
  • Prise de rendez-vous et transfert vers un humain pour les cas sensibles
  • Disponibilité permanente (soir, week-end, pics d'appels)
  • Historique et résumé des appels pour le suivi commercial

La stack technique

  • Modèles de langage (LLM) pour la compréhension et la réponse
  • Synthèse et reconnaissance vocale (Voice AI) pour une voix naturelle
  • Intégration à la téléphonie (appels entrants / sortants) via API
  • Framework web moderne pour le tableau de bord et la configuration
  • Connecteurs vers agenda et CRM pour la prise de rendez-vous

Le résultat

Callpme transforme le standard téléphonique en un actif disponible en continu : plus aucun appel manqué, une qualification instantanée et des rendez-vous pris automatiquement, au service de la conversion.

Aperçus du projet

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Réponse sous 24 h

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